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자주 묻는 질문

생존신고는 어떻게 하나요?

앱을 열고 메인 화면의 "생존신고" 버튼을 누르면 됩니다.

긴급 연락처에게 어떤 알림이 가나요?

설정한 시간 내에 생존신고를 하지 않으면, 등록된 긴급 연락처에 이메일 또는 SMS로 알림이 발송됩니다.

앱을 삭제하면 어떻게 되나요?

앱 삭제 시 생존신고를 할 수 없게 되어 긴급 연락처에 알림이 발송될 수 있습니다. 삭제 전 앱 내에서 서비스를 비활성화해주세요.

개인정보는 안전한가요?

모든 데이터는 암호화되어 전송 및 저장되며, 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.